いつも山口パッツファイブを応援していただき誠にありがとうございます。

9月2日(土)〜販売開始の『ボルテージ会員先行販売』、9月3日(日)〜販売開始『オレンジ会員先行販売』でのご購入時にスマートフォン・PCでアクセスが集中し座席指定ボタンからのご購入が一時的に購入不可となる事象及び、システムエラーにより一部の方に購入完了メールが送信ができていない事象が確認されました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

なお、9月5日10時時点で購入完了メールが届くことは確認し事象は解消済みです。

 対応策として、届いている方と届いていない方を確認することが難しいため、

未入金未発券の方に申込完了メールを再送させていただいております。

改めてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弊社と楽天チケットは今後このようなことが起こらないように徹底してまいります。