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10月22日（土）に予定しておりました第6節11/12・13品川戦と第8節11/26・27静岡戦のチケットのブースタクラブ会員先行販売が、システムの不具合のため販売できないことが当日確認されたためブースタークラブ会員先行販売を10月26日（土）、一般販売を10月27日（日）に変更致しましたが、再度購入ボタンが押せない等のシステムの不具合が発生致しました。
現時点でも不具合の現象及び原因についてシステムを楽天チケットに確認を行っております。

チケットのご購入をご予定いただいておりました皆様には大変ご迷惑をおかけし、またお知らせに時間がかかり大変申し訳ございません。

現時点までに確認ができている現象と原因は下記のとおりとなります。

①10月22日（土）の不具合について
10月22日（土）に販売予定でしたが、ご購入ができない現象が発生しました。
→ブースタークラブ会員先行販売・一般販売の日程を10月26日・27日に変更致しました。

②10月26日（土）の不具合について
スマートフォンでのご購入の場合に購入ボタンを押せないという現象が発生しました。
機能の一部が古いバージョンになっていたためあるタイミングから正常に動作しなくなってしまった。現在は最新の状態に更新されて正常に動作しております。

③11月1日（火）の不具合について
第6節11/12・13品川戦と第8節11/26・27静岡戦の購入ページがなくなり、「11月1日（土）・2日（日）東京八王子ビートレインズ戦」と表記されたチケット購入のページが表示される現象がおきました。こちらは、古いキャッシュが残っており誤って更新されて表示されてしまった人的ミスであると楽天チケットから回答をいただきました。現在は、該当の誤ったページの表示はなくなり、正常に動作しております。

＜スマートフォンでのご購入について＞
昨シーズン及び今シーズンの第1節・第2節・第4節までのチケット販売において、スマートフォンのブラウザから指定席をお選びいただいてのご購入ができましたが、今回のシステムの不具合の修正に伴い、スマートフォンのブラウザから指定席をお選びいただいてのご購入ができない仕様になると楽天チケットより回答をいただきました。
スマートフォンで指定席をご購入いただく場合は、ランダムに未販売のお席が割り当てられる形での販売のみとなります。指定席をお選びいただけるのはパソコンからのご購入のみとなります。